“会销”，全称会议式营销，指通过寻找特定顾客，利用亲情服务和产品说明会等方式销售产品的营销模式。这种营销方式本身并不违法，但一些不良商家以“会销”方式，专门针对老年消费者，采取开“健康会”、产品推介等形式，以赠送礼品、夸大产品功效、虚假演示等方式诱导老年人购买产品，牟取非法利益，严重损害老年人的身心健康和财产安全。为帮助老年人提高防范意识，避免遭受不必要的损失，攀枝花市保护消费者权益委员会、攀枝花市市场监督管理局联合发布消费提示：

一、认清会销常见骗局，筑牢防范防线

（一）识破三大营销陷阱

1. “健康讲座”藏猫腻：不法商家邀请所谓的“专家”“教授”，以举办健康讲座的名义，向老年人普及健康知识。在讲座过程中，通过夸大产品功效、虚构产品成分、编造虚假案例，将普通食品、保健品宣传为具有治疗疾病的“特效产品”，诱导老年人购买。

2. “免费体验”设圈套：以免费领取鸡蛋、牙膏、香皂等为噱头，将老年人集中到医疗器械体验场所，在体验中针对性地进行宣讲，不断灌输产品的神奇效果，同时通过营造紧张的购买氛围、雇用“托儿”虚假购买等手段，诱导老年人在冲动之下购买价格高昂的医疗器械、保健用品等。

3. “情感攻势”布迷阵：会销人员对老年人关怀备至，陪他们聊天、按摩、做家务，通过打“感情牌”，获取老年人的信任，对老年人进行情感诱导，然后向其推销高价产品，部分老年人因情感依赖，容易轻信对方而盲目消费。

（二）聚焦三类高风险产品

1. 保健食品≠药品：这是老年人会销活动中最常见的产品类型。不法商家通过虚假宣传，声称保健食品具有治疗高血压、糖尿病、心脏病等慢性疾病的功效，吸引老年人购买。

2. 保健器械勿轻信：如按摩椅、理疗仪、磁疗床垫等，商家宣传这些器械能够缓解疼痛、改善身体机能，甚至可以治愈疾病，价格从几千元到数万元不等。

3. “功能”用品多溢价：部分商家将普通日用品包装成具有特殊功能的产品，如普通枕头、床上四件套等日用品，被包装成“抗菌”“助眠”等特殊功能产品，售价高达市场价的数十倍。

二、牢记六项消费准则，守护自身权益

1. 不信夸大宣传：要清楚保健品不能替代药品，保健器械也不能包治百病，对“包治百病”“神奇功效”“无效退款”等承诺保持警惕，主动核查产品真实资质，切勿被夸大宣传迷惑。

2. 不贪小利诱惑：拒绝“免费领礼”“抽奖旅游”等诱饵，避免因小失大落入圈套。面对这类看似诱人的活动，一定要坚决说“不”。

3. 不要冲动消费：在会销现场，商家往往通过营造紧张的购买氛围，如“限时优惠，仅剩最后几个名额”等话术，促使老人冲动消费。购买会销产品时，务必与子女或家人商量，勿被现场氛围裹挟，对高价产品要格外谨慎，避免冲动消费。

4. 细看产品信息：核查生产日期、保质期及质检报告，确认明码标价后再消费。购买产品时，仔细查看产品包装上的各项信息，若发现产品包装粗糙、信息模糊不清，或者没有正规的质检报告，切勿购买。

5. 索要消费凭证：购买后务必索取正规发票或收据，注明产品名称、价格及商家信息。消费凭证是维权的重要依据，无论购买何种产品，都要向商家索要正规凭证，并妥善保管。

6. 留存相关证据：妥善保管宣传手册、聊天记录、付款凭证等，为维权保留依据。一旦发现产品存在问题，或遭遇商家欺诈，这些证据将有助于向相关部门投诉，维护自身合法权益。

三、遭遇侵权别慌张，维权渠道要记牢

若发现自身权益受损，请立即采取以下措施：

1. 拨打投诉举报热线：拨打全国消费者投诉举报专线12315，向市场监管部门反映情况。拨通电话后，清晰准确地描述自己遭遇的问题，如购买产品的名称、价格、商家地址、虚假宣传的具体内容等，以便市场监管部门快速了解情况，展开调查。

2. 向公安机关报案：涉及诈骗、非法集资等违法犯罪行为，直接拨打110向公安机关报案。若商家在销售产品过程中存在明显的诈骗行为，如收钱后失联等，应立即报警，让公安机关介入调查。

3. 向社区或相关组织求助：向社区居委会、老年协会等组织求助，协助联系相关部门处理。这些组织熟悉当地情况，能为老人提供一定的帮助和支持，也可协助老人与市场监管部门、公安机关等沟通协调，推动问题解决。

老年朋友们，保护好自己的钱袋子，需要时刻保持警惕。全市市场监管部门将持续加大对违法会销的打击力度，联合多部门筑牢防护屏障。如遇可疑会销活动，欢迎及时向我们反映，共同维护安全放心的消费环境。