为纠治旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题，严厉打击违法违规行为，切实维护旅游消费者合法权益，净化旅游市场环境，现面向社会公开征集市场监管领域旅游行业相关违法问题线索。具体事项通告如下：

　　一、征集时间

　　本通告发布之日起至2026年12月31日。

　　二、征集线索范围

　　（一）酒店、民宿、景区等经营主体，对星级、等级进行不实或夸大宣传，发布虚假违法广告，以过度美化的不实照片诱导消费等违法线索。

　　（二）旅游服务经营者价格欺诈、未明码标价、哄抬价格等违法线索。

　　（三）旅游购物场所强制消费、以次充好、缺斤少两、销售假冒伪劣商品等违法线索。

　　（四）旅行社利用不公平合同格式条款侵害消费者权益等违法线索。

　　（五）旅游购物场所向旅行社、导游支付“人头费”“返点”等商业贿赂违法线索。

　　三、注意事项

　　（一）反映问题线索应客观、真实，对于恶意举报、诬告陷害他人的，将由有关部门依法追究法律责任。

　　（二）反映违法线索需有明确的举报对象、时间、地点、类别等，并如实提供相关证据材料。

　　（三）鼓励举报人提供真实姓名及有效联系方式，以便核实情况和反馈处理结果，我们将严格保护举报人的个人信息和合法权益。

　　四、反映线索途径

　　（一）线上：登录全国12315平台（www.12315.cn）或“12315”微信小程序在线提交线索，支持上传照片等证据材料；或拨打12315热线电话反映问题。

　　（二）线下：将书面举报材料邮寄至攀枝花市市场监管局1418室，地址：攀枝花市东区三线大道北段118号2栋国投大厦14楼，邮编：617000。

攀枝花市市场监督管理局

　　2026年5月15日