攀枝花市保护消费者权益委员会召开第七届六次会议暨消费维权工作会
来源:攀枝花市市场监督管理局 发布时间:2026-03-20 选择阅读字号:[ 大 中 小 ] 阅读次数: 0
3月18日,市保护消费者权益委员会召开第七届六次会议暨消费维权工作会。市保护消费者权益委员会主任覃发树出席会议并讲话,市市场监管局党组书记秦洪平作市保护消费者权益委员会2025年工作报告,并安排部署2026年工作。

会议审议通过了市保护消费者权益委员会拟调整委员名单,市商务局、盐边县保护消费者权益委员会、市建材家居设计装饰行业协会消费维权服务站作交流发言。
2025年,全市各级消委组织共受理各类投诉举报咨询1.01万件,为消费者挽回经济损失208.79万元。累计培育发展放心舒心消费基础单元478个,消费环节首问责任制单位466个,赔偿先付单位31个,线下无理由退货单位294个。探索实施消费维权社会共治“五个一”工作机制,推行消费投诉信息“红黑榜”公示制度,组建消费维权专家库,构建“三级联动+日清日结”工作机制、应对异常投诉举报行为工作机制,编制了市场监管领域消费维权“工具包”。查办侵害消费者权益案760件,开展食品抽检4883批次、药械化抽检540批次、电动自行车及燃气器具等监督抽查395批次。30家经营主体获评“为你点赞”放心消费经营单位,5款地方特色产品入选2025年全省“四川特色伴手礼”50强。全年发送消费维权短信60余万条次,发布消费提示、各类短视频和宣传标语10万余条次。
覃发树在讲话中充分肯定了2025年全市消费维权工作成效,并提出下一步工作要求。一要强化建章引领,找准消费者权益保护工作在共富试验区建设中的座标。全市消委组织要深学细悟习近平总书记关于促进消费、保障民生的重要论述精神,厚植为民情怀,准确把握“提升消费品质”年主题深刻内涵,将工作重心从侧重于纠纷事后调解,向促进消费供给提质、维权效能提档、消费环境优化并重转变。二要聚焦靶向攻坚,全力推进优化消费环境三年行动落地见效。加强消费引导与品质宣传,推动完善相关产品服务标准和行业规范,深入开展消费教育。持续推进基层消委组织规范化建设,延伸维权服务触角,大力推广运用“全国消协智慧3·15”和“消费查”等平台,聚焦群众反映强烈的突出问题,强化专项监督和精准调解,推进区域协作与开放融合,强化消费信心保障。三要强化履职担当,筑牢“提升消费品质”的组织根基。各级消委组织和各委员单位要立足职能,将消费维权要求深度融入行业管理和服务提升全过程,积极探索创新工作方法。全面加强消委组织自身建设,提升队伍专业能力,持续深化作风建设,构建长效工作机制,为消费维权事业行稳致远提供稳固支撑。
市保护消费者权益委员会各委员单位、各县(区)保护消费者权益委员会、行业协会等有关负责人共80人参加会议。


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